F.A.Q

  • A comunicação com o banco é através de VAN BANCÁRIA, isso significa que o cliente precisa de uma conta exclusiva para transmissão de pagamento entre ROIT e BANCO, se você não entende como a VAN funciona, confira AQUI

  • A VAN BANCÁRIA NÃO pode estar ativa na conta do cliente em múltiplos locais, apenas na ROIT (PRECISAMOS DA EXCLUSIVIDADE), se você não entende como a VAN funciona, confira AQUI

  • NÃO estamos integrados a todos os bancos disponíveis no mercado, confira a lista AQUI

  • NÃO são todos os bancos que possuem todas as formas de pagamento disponíveis, confira a lista conforme a disponibilidade dos bancos AQUI

  • NÃO pagamos todos os tipos de TRIBUTOS, confira a lista conforme a disponibilidade dos bancos AQUI

  • NÃO criamos agendamento no banco, apenas na ROIT, a remessa é enviada para pagamento no dia da previsão de pagamento as 9h da manhã, podendo chegar ao banco para pagamento até 20 minutos depois do envio

  • NÃO temos acesso ao comprovante de pagamento original gerado pelo banco, geramos um comprovante ROIT com base nos dados bancários retornados pelo banco após pagamento

  • A VARREDURA DE DDA pode ser ativada em vários bancos/contas para o mesmo CNPJ, então o cliente pode ativar a varredura na ROIT e continuar tendo acesso em outros softwares

  • A ROIT NÃO CADASTRA chave PIX diretamente no banco, solicitamos os dados para poder realizar o pagamento ao destinatário

  • A ROIT NÃO CRIA CONTAS BANCÁRIAS apenas importamos para uso no pagamento, após a finalização da liberação do relacionamento da VAN Bancária entre ROIT e banco.