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Funcionalidade |
Status |
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A recusa de um documento serve para que o mesmo tenha seu fluxo encerrado na Esteira de Invoice To Pay? (enviar p/ o Gestão de Documentos) |
SIM |
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Além do encerramento do fluxo, a recusa serve para notificar o emissor do documento e/ou a quem interessar? |
SIM |
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É enviado automaticamente para o e-mail informado o motivo da recusa do documento? |
SIM |
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Mas é obrigatório comunicar o emissor sobre a recusa em nossa plataforma? |
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NÃO |
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Caso o usuário queira comunicar o emissor, o mesmo pode editar E-mail, Assunto e a Mensagem que será enviada? |
SIM |
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É obrigatório informar o motivo da recusa? |
SIM |
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O texto do motivo da recusa possui um mínimo de 3 caracteres? |
SIM |
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É exibido o PDF do documento ao realizar a recusa? |
SIM |
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É exibido o corpo do E-mail e Anexos caso o documento tenha entrado na Esteira de tal forma? |
SIM |
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É possível retornar pra Esteira um documento do Gestão de Documentos? |
SIM |
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É possível recusar novamente um documento que já foi recusado anteriormente? |
SIM |
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É possível alterar o motivo da recusa de um documento que já foi recusado anteriormente? |
SIM |
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É possível recusar um documento já integrado no ERP? |
SIM |
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Realizamos o estorno no ERP do cliente caso o mesmo recuse um documento em nossa plataforma? |
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NÃO |
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O usuário precisa de permissão em nossa plataforma para realizar a recusa de um documento? |
SIM |
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É possível realizar uma recusa automática via Regra/WF? |
SIM |
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NÃO 1 Caso o usuário não queira comunicar o emissor/fornecedor do documento, basta deixar clicado em ‘Não’ para a pergunta “Deseja comunicar a recusa ao fornecedor?”. Com isso o usuário só precisa informar o motivo da recusa.
NÃO 2 Caso o usuário recuse um documento já integrado no ERP, será preciso realizar o estorno do lançamento no próprio ERP do cliente.
Funções exibidas na TimeLine sobre a recusa, acesse → Timeline