Robô Fiscal agora processa NF-e com itens de serviço de forma completa
Olá!
Temos uma melhoria importante no Robô Fiscal da Esteira de Invoice to Pay: as notas fiscais eletrônicas (NF-e, modelo 55) que trazem itens de produto e de serviço na mesma nota passam a ser processadas integralmente, com todos os impostos refletidos corretamente.
Contexto: o que acontecia antes
Quando uma NF-e chegava na Esteira com pelo menos um item de serviço, o sistema a reclassificava automaticamente como NFS-e. O efeito disso era prático e indesejado:
- Apenas os impostos de serviço eram processados.
- Os impostos de produto (ICMS, IPI, PIS, COFINS) se perdiam no caminho.
- O Robô Fiscal apresentava um quadro tributário incompleto.
- A integração chegava ao ERP com dados faltando, o que podia gerar falha ou lançamento incorreto.
Isso é relevante porque a NF-e com itens de serviço é um documento fiscal válido, emitido legalmente por fornecedores que entregam produto e serviço juntos — por exemplo, um equipamento com instalação inclusa. Sem o suporte adequado, essas notas chegavam incompletas ao fluxo de Invoice to Pay e geravam retrabalho manual.
O que muda com esta entrega
A Esteira passa a analisar cada item da nota individualmente, identificando se ele é de produto ou de serviço e extraindo os impostos corretos para cada caso. A nota permanece classificada como NF-e — sem reclassificação automática — e o Robô Fiscal passa a exibir o quadro tributário completo.
Na prática, o Robô Fiscal agora mostra:
- Impostos de produto (ICMS, IPI, PIS, COFINS) — para os itens de mercadoria, exatamente como já funcionava.
- Impostos de serviço (ISS/ISSQN) — para os itens de serviço, exibidos de forma condicional, apenas quando presentes na nota.
- Retenções federais (PIS Retido, COFINS Retido, CSLL Retido) — quando informadas no documento fiscal.
Além disso, quando a nota contém serviços, a tela de análise fiscal passa a exibir um resumo dedicado aos impostos de serviço, que aparece somente nesses casos. Os itens de serviço também ficam identificados como tal dentro da análise, facilitando a conferência.
Benefícios práticos
- Quadro tributário fiel ao documento da SEFAZ — todos os tributos de produto e de serviço aparecem como foram emitidos.
- Integração confiável com o ERP — os dados chegam completos, reduzindo falhas e lançamentos incorretos.
- Menos retrabalho manual — notas mistas deixam de exigir correção e complementação por fora do sistema.
- Totais consolidados corretos — os valores agregados de PIS, COFINS e ISSQN da nota passam a considerar tanto a parte de produto quanto a de serviço.
O que continua igual
- Notas de produto puro e NFS-e puras seguem funcionando exatamente como antes — esta mudança não altera o comportamento desses documentos.
- Esta melhoria é focada no Robô Fiscal e no envio fiel dos tributos para o seu ERP. A tela de Complementação e o PDF ROIT não recebem alterações neste momento.
Próximos passos
Nenhuma ação é necessária da sua parte. A melhoria já está aplicada e passa a valer automaticamente para as próximas notas processadas na Esteira.
Qualquer dúvida sobre o comportamento das suas notas, é só falar com o nosso time de suporte — estamos à disposição.
Atencioamente,
Equipe ROIT.